Hediye Servisi

Hediye Fikirleri :
Bu sayfalarda en aklınıza gelmedik hediye fikirleriyle karşılaşacaksınız, ama bu fikirlerin en önemlisi sizin beğendiğiniz değil , onun beğeneceği hediyeyi bulabilme fikridir. Hediye Fikirleri için tıklayın.

Hediye Rehberi :
Sevdiklerinize hediye alırken, hangisini alsam diye kafanızda soru işaretleri oluşuyorsa, işte bu rehberler tam size göre.
- Burçlar Rehberi: Eğer hediye alacağınız kişinin burcunu biliyorsanız, burçlara göre hediye seçme rehberini okuyup, ona en uygun hediyeyi seçebilirsiniz.
- Oyuncak Rehberi: Bebek ve çocukların yaşlarına göre en uygun oyuncaklar rehberine göz atmayı unutmayın.

Hediye Paketi :
Sepet sayfasında isteğinizi belirtmeniz halinde hediyeleriniz ayrı ayrı, standart baskılı 1.sınıf hediyedenizi.com
kağıdı ile kaplanıp, lacivert ipek kurdele ile bağlanacaktır.

Sipariş

Sepetim :
Sepetim, markette alışveriş yaparken kullandığınız market arabasıyla aynı mantıkta çalışır. hediyedenizi.com
sayfalarında beğendiğiniz bir ürünü "sepete at" komutuyla, sepetinize ekleyebilirsiniz. Alışverişinize devam ederken
istediğiniz ürünü sepete ekleyip çıkarmak mümkündür. Ürünü sepete eklemeniz, satın aldığınız anlamına gelmez.
Birden fazla ürünü sepetinize atabilir, istediğiniz zaman alışverişinizi tamamlayabilirsiniz. İnternet tarayıcı pencerenizi kapatmadığınız sürece sepetinizin içeriği korunur. Sepet ,size alacağınız ürünler hakkında ön bilgiler ile onlara hediye paketi, ve hediye notu ekleme imkanı da sağlar.

Sipariş Verme :
Sepetten, "satın al" butonu ile devam etmeniz halinde sipariş verme sürecine girmiş bulunursunuz. Eğer üye değilseniz bu
sayfadan itibaren fatura ve teslimat bilgileriniz ve son olarak da ödeme bilgileriniz alınır ve siparişiniz o siparişe ait "SP" ile başlayan özel bir numarayla son bulur.

Sipariş Takip :
Ana sayfada üyelik girişinden sonra oluşacak "siparişlerim" linkini kullanarak sipariş numaranız ile siparişin ne durumda
olduğunu takip edebilisiniz.

Sipariş İptali :
Sipariş İptali konusunda 0212 539 76 10 numaralı telefonu arayabilirsiniz.

Yurt Dışından Sipariş :
hediyedenizi.com sayfalarından yurt dışından sipariş verme imkanınız vardır ancak henüz yurt dışına sevkiyat yapamıyoruz.

Teslimat & Kargo

Teslimat Şartları :
Siparişinizi tam eksiksiz ve hasarsız olarak teslim aldığınıza dair kargo yetkilisine bir imza vermelisiniz. Aksi halde ürünü
sorunlu teslim aldığınızı kargo yetkilisine zabıt tutturarak belirtmeniz gereklidir. Ürünlerinizi kontrol etmeden teslim almayınız.

Kargo Ücreti :
Kargo ücretleri, alışverişiniz sırasında ekranda online olarak hesaplanıp faturanıza eklenerek tahsil edilir. Böylece
ürün kargo fiyatıyla birlikte hesaplandığından, teslim alırken ektsra ücret ödemenize gerek kalmaz. Ücretler sadece
ürünün ağırlık ve ebatlarına göre değişmektedir, mesafeye göre değişmez. Yurt içi gönderi fiyatları sabittir. Ürün detayı
sayfasında , sepette, ve alışveriş süreçlerinde ne kadar kargo bedeli ödeyeceğiniz her zaman bellidir.Bu konuda alışveriş
esnasında veya sonunda bir sürprizle karşılaşmazsınız.

Teslimat Süresi :
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, bölgenize göre 24 ya da 48 saat içerisinde Yurtiçi Kargo ile teslimatınız gerçekleşir. Bölgelere göre kargo süreleri için tıklayınız.

Ödeme

Ödeme Seçenekleri :
İnternet üzerinden ödeme: Bütün yerli bankaların kredi kartları ile 7 gün 24 saat online olarak alış veriş yapabilirsiniz.
Banka Havalesi ile Ödeme: Banka havalesi ile ödemelerinizi herhangi bir bankanın havale/ EFT / ATM / SMS / Telefon /
Internet bankacılığı hizmetlerini kullanarak yapabilirsiniz. Havale ile ödeme yaptıktan sonra işlemleriniz başlamış olur.
Havale ile ödeme yaptığınızı bildirmek isterseniz, muhasebe@hediyedenizi.com adresine veya 0212 556 0978 faks
numarasına dekontunuzu gönderebilirsiniz. Havale açıklamanıza "SP" ile başlayan sipariş numaranızı mutlaka yazmalısınız.
Aksi takdirde ödeme durumunu ve bilgilerini muhasebe@hediyedenizi.com adresine mail atabilirsiniz.
Her türlü yazışmada mutlaka "SP" ile başlayan sipariş numaranızı kullanınız.
Havale ile yapılan ödemelerde % 3 indirim yapılmaktadır.
Yurtiçi Kargo kapıda nakit ödeme sistemi de kullabileceğiniz bir diğer alternatiftir.

Vergi :
hediyedenizi.com'da satılan bütün ürünlerin satış fiyatına KDV dahildir. Eğer farklı bir fiyat gösterildiyse bile yanında mutlaka
örn; (140,52 TL) parantez içinde KDV dahil fiyatı gösterilmiştir.

Banka Hesap Numaralarımız :
Hediyedenizi İnternet Hizm. Tic. LTD. ŞTİ . adına düzenlenmiş olan
Garanti Bankası Merter Şubesi Şube Kodu: 426 Hesap No: 6296837
IBAN NO: TR95 0006 2000 4260 0006 2968 37

---

Finansbank Keresteciler Şubesi Şube Kodu: 1053 Hesap No: 15945821
IBAN NO: TR88 0011 1000 0000 0015 9458 21

---

İş Bankası Merter Tekstil Merkezi Şubesi Şube Kodu: 1184 Hesap No: 344715
IBAN NO: TR44 0006 4000 0011 1840 3447 15

---

Türkiye Finans Katılım Bankası Merter Şubesi Şube Kodu: 31 Hesap No: 484725-1
IBAN NO: TR73 0020 6000 3100 4847 2500 01

---

Akbank Keresteciler Şubesi Şube Kodu: 630 Hesap No: 35513
IBAN NO: TR84 0004 6006 3088 8000 0355 13

---

Yapı Kredi Bankası Merter Tekstil Merkezi Şubesi Şube Kodu: 959 Hesap No: 81063285
IBAN NO: TR11 0006 7010 0000 0081 0632 85

Kredi Kartı Taksit Seçenekleri :

Banka	Taksit Sayısı
Garanti/ Bonus Card	12
İş Bankası/ Maximum	12
Finans Bank/CardFinans	12
Türkiye Finans Katılım Bankası	12
Akbank	12
Yapı Kredi Bankası	12

Onaylanmayan Kredi Kartları : Kredi kartı ile ödeme aşamasında, onay alırken problem yaşanması halinde nedenleri aşağıdakilerden biri olabilir:
- Kredi kartınızın limiti yetersizdir,
- Kart numaranızı yanlış yazmış olabilirsiniz,
- Kredi kartınızın son kullanma tarihi geçmiştir,
- Kredi kartınız internet işlemlerine kapalıdır ya da internet işlem limiti vardır.
- Kredi kartınız ek kart ise, kart sahibinin kartı iptal etmiş olabilir,
- Kartın onaylanması sırasında internet bağlantısında geçici olarak kesilmeler yaşanabilir.,
- Kayıp ihbarı yaptıktan sonra kartınızı kullanmanız gibi nedenlerden dolayı kredi kartı onayı alamayabilirsiniz..

Yabancı Kredi Kartları :
Şu an için hediyedenizi.com sayfalarından yabancı kredi kartları ile işlem yapılamamaktadır.

Alış Veriş

Adım Adım Alış Veriş Rehberi :
hediyedenizi.com sayfalarından beğendiğiniz ürünü seçip, resmin üzerine tıklayarak detay sayfasına ulaştıktan sonra varsa, ürünün özelliklerini işaretleyin. Örneğin renk, beden gibi.. Bu sayfada ürünle ilgili oldukça detaylı bilgi bulunmaktadır. Ürün detay sayfasında resmin üzerine gelip tıklandığında, ürün daha büyük resim olarak görüntülenebilmektedir. Satın almakta olduğunuz ürünün ambalaj boyutları, garanti bilgisi, kodu, sevk bilgisi gibi.. Ayrıca hediye paketi yaptırma ve paketin içine not koyma olanağı da bulunmaktadır. Bu sayfada ayrıca sayfa ile ilgili yorumlarınızı bize iletebilmeniz için bir form bulunmaktadir, dilerseniz düşüncelerinizi bize bu form aracılığla iletebilirsiniz. Ayrıca, yine bu sayfadaki "Tavsiye et" butonuna tıklayarak, tanıdıklarınızı hediyedenizi.com'dan haberdar edebilirsiniz. Burada açılacak olan formu doldurmanız halinde, kendisine otomatik olarak mail yollanacaktır.

Daha sonra alış verişe devam etmek istemeniz halinde, "sepete at" butonuna tıklayarak sepetinize ekleyin. Sepet sayfasında "satın al" tuşuna basarak, karşınıza gelecek olan sayfada fatura ve teslimat adreslerini açık olarak yazın ve "satın al" butonuna tıklayın. Daha önce üye olduysanız eski bilgileriniz otomatik olarak ekrana gelecektir.Onları kullanabilir ya da değiştirebilirsiniz. Hızlı alış veriş için ürünler arasından seçmiş olduğunuzu "Satın Al" tuşuna tıklayıp, sepete yönlendirilirsiniz ve alış verişinize bu şeklide de devam edebilirsiniz. Fatura ve teslimat adreslerinin aynı veya farklı olması durumuna göre gelecek ekranda seçiminizi yaptıktan sonra "devam" butonuna tıklayın. Her aşamada size bir önceki sayfada girdiğiniz bilgilerin özeti verilir ve değiştirme butonu olur. Son olarak özet ve onay sayfasında bir ödeme şekli seçerek siparişinizi onaylarsınız. Siparişinizi onayladığınız anda o siparişe ait "SP" ile başlayan bir numara oluşur ve size bu konuda bir e-posta gönderilir. Lütfen siparişinizin takibi için o numarayı not ediniz.

Yorum ve Öneriler :
Ürün detay sayfalarımızdaki ürün bilgilerinin altında bulunan 'öneri kutusu' na, önem verdiğimiz yorum ve önerilerinizi bırakabilirsiniz. Bu öneriler titiz bir şekilde değerlendirilmektedir. E-mailinizi yazmanız halinde size sonucu bildirebiliriz.

Tipografik Hatalar :
hediyedenizi.com, web sitesinde yayınlanan bilgilerdeki tipografik hatalardan sorumlu degildir. Eğer bu tür hatalarla karşılaşırsanız info@hediyedenizi.com e-posta adresimize lütfen bildiriniz. Örneğin ürün fiyatlarının yanlış yazılması
durumunda.

Arkadaşına Öner :
Beğendiğiniz ürünleri detay sayfasındaki bir link ile anında kolayca arkadaşlarınıza ve sevdiklerinize tavsiye edebilirsiniz.

Ürün arama :
-hediyedenizi.com'da aradığınız ürüne ulaşmak için sol menüdeki kategorileri, ana sayfa kategorilerine ve de detaylı arama yapmak için arama sihirbazı'nı kullanabilirsiniz. Ayrıca kelime ile arama yapmak için ana sayfadaki "Hediye Ara" bölümüne aradığınız kelimeyi yazarak aradığınız hediyelere ulaşabilirsiniz.

-En çabuk arama yapma şekli hediyedenizi.com ana sayfasının üst kısmında bulunan "Hediye Ara" kutucuğuna, aramak istediğiniz ürünle ilgili olan kelimeyi yazarak aramayı yapmanızdır.

-Bizim önceden oluşturduğumuz kim için hediye, ne için hediye, ... gibi kategoriler sol menüde oldukça başarılı sonuçlar vermekte.

-hediyedenizi.com ana sayfasındaki kategorilerden, almayı düşündüğünüz hediyeleri, kategori ve alt kategorilerine kadar inerek tıpkı market raflarındaki gibi arayabilirsiniz.

-Son olarak da, arama sihirbazı'nı kullanabilirsiniz. Burada da ürünün ilgili olduğu kelimenin kutucuğa yazılmasıyla arama yapılabilir. Ayrıca, bir arama sihirbazı sayfasındaki seçenekleri kutucuklardan seçerek, arama sonuçlarınızı daraltabilirsiniz. Böylece aradığınız en doğru hediyeyi seçme şansınız artar.

Çok Satılanlar :
Çok satılanlar menüsü ana sayfada ve hediye fikirleri sayfasında size en çok satılan ürünlerden oluşan bazı seçenekler sunar.

Üyelik

Üyelik Avantajları :
HD'ne üye olarak ücretsiz servislerimizden ve çeşitli sürprizlerden faydalanabilirsiniz. Bunun en temel avantajı birçok fatura ve adres bilgisini tekrar girmeden hızlı bir şekilde alışveriş yapabilmektir. Ayrıca, promosyonlarımızdan herkesten önce sizin haberdar olmanız, üyelere ekstra indirimler, özel günlerinizin hatırlatıldığı bir ajanda tutma, arkadaş ve hediye listesi oluşturma gibi daha bir çok özelliklerden faydalanabileceksiniz. Ayrıca güvenlik teyidleri açısından daha korumalı olacaksınız.

Üyelik Bilgilerini Değiştirme :
Ana sayfa sağ sütunundan girebileceğiniz üyelik bölümünde eski üye bilgilerinizi değiştirebilirsiniz.

Yeni Üyelik :
hediyedenizi'ne üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz. Fakat, üye olmanız durumunda bir çok avantajdan
faydalanacaksınız. hediyedenizi.com'a üye olurken isim, adres, telefon, vs. gibi bilgilerinizi bir kereye mahsus girmeniz
halinde, bundan sonraki alış verişlerinizde bütün bilgilerinizi girmenize gerek kalmayacak ve böylece alışveriş için zaman kazanacaksınız.Ayrıca güvenlik teyidleri açısından daha korumalı olacaksınız.

Üyelik Şifresi Hatırlatma :
Şifrenizi unutursanız, hediyenizi.com giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" butonuna basarak e-posta adresinizi girdiğiniz taktirde, e-posta adresinize anında şifre değişikliğini bildiren bir adres linki gelecektir. Bu linki tıklamanız halinde yeni şifreniz anında ekranda belirecektir.

İade & Değiştirme Garantisi

Ürün Değiştirme Şartları :
4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır. Görüntülemek için tıklayınız.

Ürün Garanti Koşulları :
hediyedenizi.com sayfasında satılmakta olan ürünler, ithalatçı veya üretici garantisi altındadır.

Ürün Fiyat Politikası :
hediyedenizi.com sayfalarında bulunan ürünlerin fiyatları, piyasa şartlarının mümkün olduğunca aşağısında tutulmaya çalışılmaktadır.

Güvenli Alış Veriş

Gizlilik Politikası :
hediyedenizi.com, üyelerinin hiçbir özel bilgisini, hiçbir şekilde satmaz ve hiçbir nedenle başka kişilerle paylaşmaz. E-posta adresleri sadece , üyelere kampanya ve tanıtım için gönderilmekte kullanılmaktadır, istenirse bu listeden çıkılabilir.

Güvenlik :
Sayfamızda güvenlik, 128 bit SSL (Secure Socket Layers- Soket Seviyesinde Güvenlik) ile sağlanmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz SSL şifreleme teknolojisi sayesinde bankaya ulaşır ve üçüncü şahısların eline geçmesine imkan vermeden korunmuş olur. Ayrıca kredı kartı bilgileriniz tarafımızda kayıtlı tutulmadığı için de, kart bilgilerinize kimse ulaşamaz.

128 Bit Güvenlik Sertifikamız :
İnternet tarayıcı ekranınızın sağ alt köşesindeki kilit ikonuna çift tıkladığınızda SSL sertifikamızı görüntüleyip kontrol
edebilirsiniz. Buradan görüntülemek için tıklayınız.

Firma Bilgileri

Bize Ulaşın sayfamızı görüntülemek için lütfen tıklayınız.

Telif Hakları :
hediyedenizi.com'daki resim ve içeriklerin telif hakları hediyedenizi.com'a aittir.

Reklam :
hediyenizi.com sayfalarında reklamınızı yayınlamak için reklam@hediyedenizi.com adresine gönderebilirsiniz.

İş Birliği :
hediyedenizi.com ile işbirliği fikirlerinizi satinalma@hediyedenizi.com adresine gönderebilirsiniz.

Tedarikçi olmak için :
hediyedenizi.com sayfalarında satılmasını istediğiniz ürünleriniz varsa, satış sözleşmemizi okuyarak bize
satinalma@hediyedenizi.com adresine mail yollayabilirsiniz.

Genel Menü